Hotline: 0963 91 88 96
Tin tức

Hỗ trợ khách hàng
0963 91 88 96
intersol2013@gmail.com
 

Chính sách bảo mật thông tin

Intersol thu thập thông tin cá nhân khách hàng là để phục vụ khách hàng được tốt nhất. Việc chia sẻ thông tin với bên thứ ba, nếu có, cũng với mục đích này, hoặc tuân thủ yêu cầu của cơ quan bảo vệ pháp luật. Ngoài khuôn khổ đó, Intersol cam kết bảo mật thông cá nhân của khách hàng, với ý nghĩa là quyền riêng tư.

Sau đây là các chính sách thông tin và bảo mật thông tin của Intersol.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Intersol thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của khách hàng cho quá trình giao dịch như đặt hàng, giao hàng, thanh toán và cho những thông báo sau này. Thông tin Intersol thu thập từ khách hàng bao gồm (không giới hạn) các mục: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email, chi tiết đơn hàng.

Thông tin này có thể được khách hàng điền một lần hoặc sửa đổi khi đăng ký tài khoản tại Intersol. Trong trường hợp khách hàng không đăng ký tài khoản, thông tin sẽ được lưu trên máy cá nhân của khách hàng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Intersol sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi đặt hàng, xác nhận đơn hàng, liên lạc để giao hàng và thanh toán.

Intersol có thể sử dụng thông tin khách hàng để gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông báo quyền lợi cho khách hàng thường xuyên, thông báo về sự thay đổi chính sách – nếu có.

Intersol cũng sẽ liên lạc với khách hàng để thông báo các chương trình khuyến mãi khi khách hàng đăng ký nhận thông tin khuyến mãi.

Trong trường hợp khách hàng ở xa, ngoài phạm vi giao hàng trực tiếp của Intersol, chúng tôi sẽ chuyển thông tin của khách hàng cho một bên thứ ba giới hạn trong mục đích giao hàng và thanh toán.

Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan bảo vệ pháp luật, chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho họ.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin đó trước cơ quan bảo vệ pháp luật (tòa án, cơ quan điều tra, thuế vụ…) để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Intersol.

Intersol có thể cung cấp thông tin khách hàng cho một tổ chức nghiên cứu thị trường có uy tín, giới hạn trong mục tiêu chăm sóc khách hàng, khảo sát thị trường của Intersol. Trong trường hợp đó, việc cung cấp thông tin khách hàng sẽ chịu sự ràng buộc bởi hợp đồng, để tránh sự lạm dụng của bên thứ ba.

Quý khách hàng đăng nhập vào tài khoản tại Intersol, hoặc đặt hàng trực tuyến có trách nhiệm bảo mật tài khoản và thiết bị, nhằm tránh để lộ thông tin cho một bên thứ ba. Intersol không chịu trách nhiệm bảo mật thông tin khi khách hàng không thực hiện trách nhiệm của chính mình trong việc bảo mật thông tin cá nhân.

Việc khai báo thông tin của khách hàng phải trung thực và chính xác. Intersol không chịu trách nhiệm với việc khai báo thông tin không trung thực, không chính xác của khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ không xác định thời hạn tại Intersol, cho đến khi khách hàng sửa đổi thông tin cá nhân trong tài khoản tại Intersol, hoặc trên đơn đặt hàng trực tuyến.

Liên hệ với Intersol

Khi quý khách có phản hồi về thông tin khách hàng, đặt hàng, giao hàng và thanh toán, mời liên hệ với CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP THỊ TRƯỜNG VÀ ĐẦU TƯ QUỐC TẾ (INTERSOL), Địa chỉ: Số 22B Ngõ 173/75 Hoàng Hoa Thám - Ngọc Hà -  Ba Đình - Hà Nội, Giấy phép kinh doanh số 0105995867, theo địa chỉ dưới đây:

Showroom Hà Nội: Số 312B Đội Cấn - P. Vĩnh Phúc - Q.Ba Đình - Hà Nội

Điện thoại: 0983 033 128

Gửi email: Email xin gửi về địa chỉ: intersol2013@gmail.com

Chỉnh sửa thông tin cá nhân

Quý khách đã đăng ký tài khoản tại Intersol có thể chỉnh sửa và hoàn thiện thông tin cá nhân bằng cách bấm vào Đăng nhập ở góc trên bên phải vào tài khoản rồi nhập thông tin khách hàng, thông tin người mua hàng rồi ấn Lưu.

Nếu quý khách chưa đăng ký tài khoản, thông tin đặt hàng cũ sẽ được lưu lại trên thiết bị truy cập. Quý khách có thể xóa hoặc thêm món hàng trong chi tiết đơn hàng, và sửa lại thông tin cá nhân trong trang thanh toán.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Intersol cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể, trong phạm vi chính sách đã nêu ở trên. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Chúng tôi cũng khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu đăng nhập của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ website Intersol đang mở.

Mycareshop cam kết không bán, cho thuê hay tặng thông tin của bạn cho bên thứ ba.

Thay đổi chính sách

Nội dung của “Chính sách bảo mật thông tin” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Intersol cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng và cơ quan quản lý nhà nước, nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” phía dưới.

Cập nhật lần cuối: 26/9/2014